よくある質問
Q.いつまでキャンセル可能ですか?キャンセル料は発生しますか。
A.校正作成前は、キャンセル料は発生いたしません。
校正作成後は版代を請求いたします。(通常1,540円)
印刷終了後は全額請求になります。
Q.どのように注文すればいいですか。
A.ご注文フォーム、メール、電話、FAXからご注文ください。
Q.見積書を発行してもらえますか。
A.ご注文前に見積書を送信いたします。
Q.複数の箇所に発送できますか。
A.複数の場所に発送できますが、2箇所目からは実費の送料がかかります。
Q.アドヘア加工とテープ付きとの違いは。
A.アドヘア加工はフタと本体の両方に糊をつけ、折り返した時にくっつきます。
多量に発送するときは作業が早いですが、長期保存は向かないです。
テープ加工はフタにテープを貼り、長期保存に向いています。
Q.領収書、請求書、納品書は発行されますか。
A.請求書、納品書は封筒発送時に同封します。
領収書は振り込みか代引きのため発行していないです。
領収書が必要な場合は郵送いたしますが、送料がかかります。
Q.注文した封筒の予備は何枚ですか。
A.予備は数枚になります。
Q.発注者と別の宛先に送った時、見本を送ってもらえますか。
A.見本を送れますが、送料がかかります。
Q.自分でプリントした出力と実際の印刷色は同じですか。
A.印刷機とプリンターでは印刷方法が違うため、仕上がりは違います。
Q.注文したデータはいつまで保存していますか。
A.ご注文いただいたデータは破棄せず、継続して保存しております。
Q.配達時間帯を指定できますか。
A.佐川急便の次回指定は出来かねます。
午後、夕方等の希望時間帯は送付伝票に書きます。
Q.配達日を指定できますか。
A.配達日を指定できます。天候等の事情により遅れる場合もあります。
Q.注文時に請求書は発行できますか。
A.注文時に請求書をご希望の場合は発行いたします。
Q.封筒印刷の代金とは別に送料はかかりますか。
A.封筒印刷代は送料含んだ金額です。離島、沖縄などは別途送料がかかります。
Q.商品の代行出荷をお願いできますか。
A.お客様の名前で商品発行いたします。
Q.運送会社を指定できますか。
A.運送会社は佐川急便ですが、沖縄、離島は郵便局で送る場合もあります。
Q.多量の枚数を注文できますか。
A.多量のご注文も受け付けております。
Q.注文から納期までどのぐらいですか。
A.ご注文から4日から1週間後の発送となります。
Q.パソコンで見る校正と実物は同じですか。
A.パソコンの画面と印刷物は同じ色ではないです。
実際の印刷は画面より少しくすんだ色になります。
Q.透けない封筒はどのような封筒ですか。
A.封筒の内側に透けないように加工しています。
100%透けないわけではないですが、通常中身が見えないです。
Q.窓付き封筒の位置は決まっていますか。
A.窓付き封筒の位置は決まっており、一般的な窓付きを用意しております。
窓の位置をオリジナルで作る場合は、その都度特注になり高くなります。
Q.書類袋、マチ付き封筒はどのような封筒ですか。
A.書類袋のマチ付きは底が35oから45o程度あります。
書類のフタは紐でとめます。
Q.郵便番号枠のあり・なしを選べますか。
A.郵便番号枠あり、なしをご用意できますが、種類により郵便枠無しのみの場合もあります。
その場合は郵便枠を印刷いたしますが、金額が変わりる場合もあります。
Q.封筒のみ購入できますか。
A.封筒のみも販売いたしますが、金額はその都度お問い合せください。
Q.マークなどトレースしてもらえますか。
A.マーク、ロゴなどトレースします。金額はその都度お問い合せください。
Q.デザインまでお願いできますか。
A.おまかせデザインを承っております。金額はその都度お問い合せください。
Q.今使っている封筒そのまま同じに印刷できますか。
A.封筒を送ってください。同じように印刷いたします。
Q.封筒印刷代が安いですが大丈夫ですか。
A.自社内で受注から印刷まで行っているため、安く提供しています。
Q.封筒印刷以外を注文できますか。
A.名刺、チラシ等だいたいご対応しております。
Q.領収書は発行できますか。
A.領収書は原則発効しておりません。
必要な場合は郵送いたしますが送料がかかります。
Q.クレジットカードで支払いできますか。
A.現状ではご対応しておりません。
Q.代引きで支払いできますか。
A.代引きでご注文いただいております。
Q.フラップ(フタ部分)にアドヘア加工できますか。
A.最初からアドヘア加工済みの封筒もあります。
通常はアドヘア加工済みの商品が無いため後加工となります。
金額はその都度お見積になります。
Q.フラップ(フタ部分)にテープ加工はできますか。
A.最初からテープ付きの商品もあります。
テープ付きが無い場合は後加工となります。
金額はその都度お見積になります。
Q.料金後納を印刷できますか。
A.無料で印刷しています。その場合、名入れと同じ色になります。
Q.市内特別郵便を印刷できますか。
A.無料で印刷しています。その場合、名入れと同じ色になります。
Q.フルカラーで印刷できますか。
A.フルカラー印刷はオンデマンド印刷で対応しております。
Q.白インクで印刷できますか。
A.白インクで印刷できます。金額はその都度お見積になります。
Q.濃淡やグラデーションを印刷できますか。
A.濃淡、グラデーションを印刷できますが、多少粗くなります。
Q.フラップ(フタ部分)に印刷できますか。
A.フラップ(フタ部分)に文字を印刷できますが、全ベタは出来かねます。
Q.封筒の2色印刷はできますか。
A.2色印刷ご対応しております。