よくある質問

Q.いつまでキャンセル可能ですか?キャンセル料は発生しますか。

A.校正作成前は、キャンセル料は発生いたしません。
  校正作成後は版代を請求いたします。(通常1,540円)
  印刷終了後は全額請求になります。

 

Q.どのように注文すればいいですか。

A.ご注文フォーム、メール、電話、FAXからご注文ください。

 

Q.見積書を発行してもらえますか。

A.ご注文前に見積書を送信いたします。

 

Q.複数の箇所に発送できますか。

A.複数の場所に発送できますが、2箇所目からは実費の送料がかかります。

 

Q.アドヘア加工とテープ付きとの違いは。

A.アドヘア加工はフタと本体の両方に糊をつけ、折り返した時にくっつきます。
  多量に発送するときは作業が早いですが、長期保存は向かないです。
  テープ加工はフタにテープを貼り、長期保存に向いています。

 

Q.領収書、請求書、納品書は発行されますか。

A.請求書、納品書は封筒発送時に同封します。
  領収書は振り込みか代引きのため発行していないです。
  領収書が必要な場合は郵送いたしますが、送料がかかります。

 

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Q.注文した封筒の予備は何枚ですか。

A.予備は数枚になります。

 

Q.発注者と別の宛先に送った時、見本を送ってもらえますか。

A.見本を送れますが、送料がかかります。

 

Q.自分でプリントした出力と実際の印刷色は同じですか。

A.印刷機とプリンターでは印刷方法が違うため、仕上がりは違います。

 

Q.注文したデータはいつまで保存していますか。

A.ご注文いただいたデータは破棄せず、継続して保存しております。

 

Q.配達時間帯を指定できますか。

A.佐川急便の次回指定は出来かねます。
午後、夕方等の希望時間帯は送付伝票に書きます。

 

Q.配達日を指定できますか。

A.配達日を指定できます。天候等の事情により遅れる場合もあります。

 

Q.注文時に請求書は発行できますか。

A.注文時に請求書をご希望の場合は発行いたします。

 

Q.封筒印刷の代金とは別に送料はかかりますか。

A.封筒印刷代は送料含んだ金額です。離島、沖縄などは別途送料がかかります。

 

Q.商品の代行出荷をお願いできますか。

A.お客様の名前で商品発行いたします。

 

Q.運送会社を指定できますか。

A.運送会社は佐川急便ですが、沖縄、離島は郵便局で送る場合もあります。

 

Q.多量の枚数を注文できますか。

A.多量のご注文も受け付けております。

 

Q.注文から納期までどのぐらいですか。

A.ご注文から4日から1週間後の発送となります。

 

Q.パソコンで見る校正と実物は同じですか。

A.パソコンの画面と印刷物は同じ色ではないです。
実際の印刷は画面より少しくすんだ色になります。

 

Q.透けない封筒はどのような封筒ですか。

A.封筒の内側に透けないように加工しています。
  100%透けないわけではないですが、通常中身が見えないです。

 

Q.窓付き封筒の位置は決まっていますか。

A.窓付き封筒の位置は決まっており、一般的な窓付きを用意しております。
窓の位置をオリジナルで作る場合は、その都度特注になり高くなります。

 

Q.書類袋、マチ付き封筒はどのような封筒ですか。

A.書類袋のマチ付きは底が35oから45o程度あります。   書類のフタは紐でとめます。

 

Q.郵便番号枠のあり・なしを選べますか。

A.郵便番号枠あり、なしをご用意できますが、種類により郵便枠無しのみの場合もあります。
その場合は郵便枠を印刷いたしますが、金額が変わりる場合もあります。

 

Q.封筒のみ購入できますか。

A.封筒のみも販売いたしますが、金額はその都度お問い合せください。

 

Q.マークなどトレースしてもらえますか。

A.マーク、ロゴなどトレースします。金額はその都度お問い合せください。

 

Q.デザインまでお願いできますか。

A.おまかせデザインを承っております。金額はその都度お問い合せください。

 

Q.今使っている封筒そのまま同じに印刷できますか。

A.封筒を送ってください。同じように印刷いたします。

 

Q.封筒印刷代が安いですが大丈夫ですか。

A.自社内で受注から印刷まで行っているため、安く提供しています。

 

Q.封筒印刷以外を注文できますか。

A.名刺、チラシ等だいたいご対応しております。

 

Q.領収書は発行できますか。

A.領収書は原則発効しておりません。
必要な場合は郵送いたしますが送料がかかります。

 

Q.クレジットカードで支払いできますか。

A.現状ではご対応しておりません。

 

Q.代引きで支払いできますか。

A.代引きでご注文いただいております。

 

Q.フラップ(フタ部分)にアドヘア加工できますか。

A.最初からアドヘア加工済みの封筒もあります。
通常はアドヘア加工済みの商品が無いため後加工となります。
金額はその都度お見積になります。

 

Q.フラップ(フタ部分)にテープ加工はできますか。

A.最初からテープ付きの商品もあります。
  テープ付きが無い場合は後加工となります。
  金額はその都度お見積になります。

 

Q.料金後納を印刷できますか。

A.無料で印刷しています。その場合、名入れと同じ色になります。

 

Q.市内特別郵便を印刷できますか。

A.無料で印刷しています。その場合、名入れと同じ色になります。

 

Q.フルカラーで印刷できますか。

A.フルカラー印刷はオンデマンド印刷で対応しております。

 

Q.白インクで印刷できますか。

A.白インクで印刷できます。金額はその都度お見積になります。

 

Q.濃淡やグラデーションを印刷できますか。

A.濃淡、グラデーションを印刷できますが、多少粗くなります。

 

Q.フラップ(フタ部分)に印刷できますか。

A.フラップ(フタ部分)に文字を印刷できますが、全ベタは出来かねます。

 

Q.封筒の2色印刷はできますか。

A.2色印刷ご対応しております。

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